На хабре тема автоматизации ресторанного бизнеса освещается программа для магазина овощей и фруктов не самое активно. Кстати, это достаточно интересный рынок с значимым количеством посетителей, что разрабатывают и продают самые различные продукцию. В сегодняшнем материале к вашим услугам 24 инструмента обеспечивающую автоматизации ресторанного бизнеса. Готовясь обзора я также пытался удостовериться в качество работы служб поддержки фирм и быстроту реакции на запросы потенциальных клиентов, информация о данном также выложена в статье.. Названия систем кликабельны Restik Облачная система автоматизации ресторанного бизнеса. Разработчики restik заявляют по поводу того, что сервис подходит как для привычных заведений вроде пиццерии или кофейни, так как для проектов вроде антикафе или фудтраков. Продукт дает возможность автоматизировать оформление заказов, складской учет, принт чеков, анализировать статистику продажи и работать над программами лояльности. Restik интегрируется с онлайн-кассами, и какую полезную вещь еще важнее позволяет ресторанам с нуля запустить привоз в систему интегрирован полноценный сайт доставки с приемом заказов, который можно развернуть за 15 минут. Тип установки: облачная система Стоимость лицензии: один модуль 990 рублей/мес (14 дней бесплатно) R-keeper Старейший игрок на рынке автоматизации ресторанного бизнеса. Первая версия программы r-keeper основана в далеких 1992 году, ныне система инсталлирована на 37 тысячах ресторанах в разных странах мира. Система включает различные модули (фронт-офис для непосредственной работы в кафе и бэк-офис для контроля алгоритмов и издержек) и приложения. Несмотря на популярность, ряд геймеры жалуются на достаточно трудный и неинтуитивный интерфейс. Что касается службы поддержки, то возможности поддержки через чат (что было бы удобно) не предусмотрено, на парочку звонков по телефону никакое лицо не ответил. Тип установки: система устанавливается локально Стоимость лицензии: от 77000 до 180000 рублей. Iiko Проект, созданный сооснователем abbyy давидом яном, занимает 2-й пьедестал по востребованности в россии. Система характеризуется наличием большого числа различных модулей, которые подключаются к специальному серверу и берут работу через него. Есть функциональность фронт- и бэк-офиса. Большое количество модулей, которые подключаются за отдельную плату, очень непросто администрировать, что провоцирует повышению вероятности возникновения сбоев. Поддержки с содействии чата нет, связь по телефону в режиме 24/7 в достаточной степени быстрая, но сочетают с операторами, которые не знаете всех технических тонкостей системы. Стоимость: базовая функциональность программы стоит 23990 рублей за сервер, 19990 за iikofront (автоматизация кассовой станции) и 11990 за iikooffice (автоматизация управления складом) Сбис presto Программа включает фронт-офис, бэк-офис и хорошее приложение для официанта и повара. Все как у дорогих представителей отрасли, но добавлены приятные дополнения. Например, вместо топорной схемы зала прорисована детальная, используются наглядные аватарки для посетителей, экран повара умеет проговаривать заказ, есть возможность залить каталог продуктов и готовых техкарт одной кнопкой, привязать видеофиксацию к каждому чеку и т.Д. Разработчик - компания тензор, известна, главным образом, своими решениями для электронной отчетности в госорганы и документооборота. В presto этот функционал тоже реализован. Можно не покупать дополнительное по, а прямо в системе отчитаться по алкоголю в егаис, по молочке - в меркурий, подписывать бухгалтерские и кадровые документы. По работе с системой собрана база познаний с детальными описаниями и кейсами. Поддержка отвечает в любой момент, есть помощь через чат и удаленное подключение. Тип установки: облачное выход есть офлайн-приложение на случай трудностей с виртуальной сетью. Стоимость: от 750 руб. До двух тысяч рублей./Мес. Jowi Гибридный сервис автоматизации, который сочетает облачный и местные подходы - модуль jowi устанавливается в столовой, а в окончании данные синхронизируются на удаленные серверы. Это помогает сохранить работоспособность системы, даже при «падении» интернета. Система также модульная - есть программки для менеджеров зала, официантов, которые синхронизируют данные друг с другом (официант принял заказ, повар увидел, какое блюдо нужно готовить, менеджер получает данные о сроке приготовления и т.П.) По статистике основателя сервиса программой пользуются 3500 заведений в странах снг. Довольно гибкая система, существует мнение, что она помогает изменять различные данные даже задним числом - в настоящем мире» такая необходимость должна возникать часто. Возможна связь разнообразно - пытался связаться не один раз, получал ответ весьма быстро. Тип установки: локальный saas Стоимость: $150 в месяц Система автоматизации с облачным хранением информации, функционирующая на планшетах ipad и андроид. Должность кассира или официанта работает на планшете, чеки наносятся на термальном принтере epson tm-t20. На narmala.Com представлен отличный faq по работе с продуктом, имеется сопровождение в чате, но если я пытался ею воспользоваться, ни единого консультанта онлайн, не существовало. Возможно, какой-то глюк. Стоимость: $24-$79 в месяц Quick resto Облачная система автоматизации ресторанного бизнеса, которая предоставляет возможность управлять меню, рассадкой гостей, принимать покупку, и настраивать принтеры для печати чеков. История проекта описана в своей блоге на хабре. Из небольших недостатков (хотя это больше гипотетически) - нет поддержки windows, только ios и андроид. Для подключения периферийных устройств надо купить qr box. В дополнении меню блюда выложены с картинками - красиво, но в процессе работы может отвлекать официантов. Поддержка действует в режиме круглосуточном, отвечает быстро и качественно. Стоимость: от 2990 руб. / Месяц (1 терминал) Астор Компания, занимающаяся автоматизацией предприятий розничной торговли, маршрута и индустрии питания в рф и распавшегося союза. Согласно данным сайта, вариантом для ресторанов пользуются 12000 клиентов. Позиционируется в роли схемы для скромных, и средних ресторанов, существуют модули бэк- и фронт-офиса, есть софта для кассиров, менеджеров зала, управляющих, кладовщиков, официантов и т.П.. Сервиса мгновенных сообщений нет, а по телефону никаких ответов о трудоустройстве системы не предоставляют, предлагая ознакомиться с презентацией. Стоимость: от $3100 Gbs.Market Система обеспечивающую автоматизации гипермаркетов и кафе - довольно простая по для небольших заведений, обладающая соответствующим скромным комплектом функций. Отчетность с терминалов есть возможность посылать на е-мейл. Связаться с кем-то по взаимодействию с портала, не удалось. Тип установки: локальная saas Стоимость: 119 руб/мес за 1 пк, 3475 руб. Безлимитный тариф Microinvest Болгарская организация, функционирующая в пределах снг. За мобильные приложения и дополнительные функции оплата берется отдельно, есть модуль для поваров (на андроиде). В достаточной мере сложно настраивается, а организация (как, вообще и сам веб-ресурс не назвать простым и удобным - не очень комфортное каталог с акцентом на картинки блюд, при покупке счета не отображается цены всех блюд. Поддержка по скайпу и телефону - отвечают не всегда, но совершенно терпимо. Представительства в российской федерации не осталось — значит визит замерщика невозможен. Тип установки: saas mobile Стоимость: 8 499 рублей Isok pos store Pos-система, изначально подходящая для магазинов, но может быть использована и для небольшом ресторане или кафе. Может осуществлять поставленные задачи как в режиме одиночки (1 айфон исключительно ipad), также и в сдвоенном, когда одно свой гаджет является определяющим, а второе - клиентским. Синхронизация в интернете, лучше сказать модели saas нет. Само собой приложение бесплатное, однако платить придется за некоторые нужные функции, вроде настройки принтера и кассы. Не самая удобная система - например, нет риска ввода данных «задним датой». Период хранения сведений на торговых устройствах составляет от двух до 40 дней. Никаких вариантов встречи с разработчиками найти не получилось, зато на площадке существуют неплохой faq. Тип установки: mobile Стоимость: в отсутствие взносов с платой за доп.Функции Трактиръ Сервис, заточенный под работу с мобильными устройствами на ios и андроид. Имеется приложение для официантов и электронное меню, при помощи которого возможно посылать заказы без официантов. Расстраивает, что, каждый модуль стоит отдельных денег. По разным оценкам системой пользуются от 2000 до 3000 заведений. Пообщаться благодаря советам на веб-сайте нельзя, по телефону отвечает клиентский менеджер, который нельзя знает технических подробностей продажи и монтажа. Тип установки: локальная saas mobile Стоимость: фронт-офис за 13000 руб, бэк-офис за 11500 руб и т.Д. Intellect style Простая, устанавливаемая локально, программа для автоматизации гостиниц и скромных заведений. Интерфейс модуля официанта явно перегружен - к примеру, существует масса функций, которые можно активировать при работе со счетом, какие могут отвлекать официанта. Из плюсов - есть чат поддержки, минус кого в факте, что оператор мог бы отвечать и поразвернутее. Стоимость: от 14900 руб. Guscom.Pos Кроссплатформенный комплекс автоматизации, включающий несколько модулей - из них модуль подключения фискальных принтеров, версия для официантов и сервис администрирования. Есть сервис мгновенных сообщений, где мне ни один человек не ответил (конечно же, как и по телефону.) Стоимость: по запросу «Магия» Система автоматизации кассового применения и управления в помещениях общественного питания и увлекательных центрах. Локальный модуль работает с базой microsoft sql server, возможна интеграция с 1с бухгалтерией. Есть весьма продвинутые функции вроде видеозаписи момента редактирования заказа. Больше подходит для ресторанов, совмещенных с бильярдом, боулингом и другими развлечениями. По данным с сайта, систему используют более 500 клиентов. Базовая поддержка столько по электронной почте, дабы знать телефон - следует быть зарегистрированным и подтвержденным пользователем. Тип установки: локальный Стоимость: типовой комплект c оборудованием за 71900 руб. Pos sector На сайте сразу говорят, что пользователей системы уже более 4500 тысяч. Локальный модуль с комфортным и упрощенным интерфейсом - в нем создаются блюда, отделы, склады и прочие сущности. Имеются браузерное версия для официантов. Оператор подробно ответил на интересующие вас вопросы, и да, с поддержкой все нормально. Стоимость: базовая лицензия $590 (на 1 компьютер) Z-cash restaurant suite Бесплатная диета для автоматизации ресторанного дела с свободным первичным кодом - плюс таког ответы в экономии, минусы также понятны (один из них - минимум поддержки). Стоимость: бесплатно Рстъ: рестораторъ Этой системой пользуются более двух тысяч заведений. Имеются фронт- и бэк-офис (плюс модуль интеграции с 1с), по для официанта. Предоставляется 1 месяц бесплатного обслуживания. Техподдержка только по почте. Стоимость: от 10000 до 50000 руб. Гедымин и positive Локальный модуль для ведения учета «гедымин» - так называется мультифракционный бэк-офис, к какому могут подключаться разные теле-шоу для фронт-офиса. База информации на sql, открытый исходный код. За сколько-то дней ни с кем не получилось связаться. Стоимость: большая цифра в белорусских рублях В качестве фронт-офиса можно использовать локальную разработку того же производителя под названием positive. Стоимость: цены в белорусских рублях Система «эксперт» Комплексное решение «под ключ» предусматривает модуль торгового зала, менеджерскую часть, сервис отчетов, модули калькуляции и склада. Сколько ждать результата оператора удалось не сразу, но отвечают детально и по существу. Стоимость: 219000 рублей Бит.Аппетит Компания оказывает заведениям комплекс работ по подборку софта обеспечивающую автоматизации (в том числе своего производства), его внедрению (вместе с оборудованием и поддержке. Количество пользователей - более 2500 заведений в российской федерации, и стран содружества (в часности известные сети вроде «якитории» и кофе хауз»). Собственные разработки на базе 1с по заложенным бизнес процессам довольно ощутимо отстают от конкурирующих и более инновационных решений. Техническая поддержка в телефонном режиме, другие вопросы по калькуляции затрат - только по почте. Стоимость: комплексная автоматизация ресторана от 250000 Простая столовая Программа, которую вы сможете настроить под определенный тип заведения. Позволяет осуществлять проверку поступления продуктов, вести учет блюд, отслеживать остатки на сайте и тому подобное. Вопреки названию установка и коммерческая деятельность с нею не такие уж и легкие. Предпочтительнее степень «простоту» взаимодействия иллюстрирует схема работы поддержки: чтобы проблема пользователя была рассмотрена, ему надо снять видео проблемы, сделать скриншот и окрасить резервную копию информационной базы. Стоимость: 3000 руб. Bitrest Программа позволяет проводить логирование указанных манипуляций персонала заведения, выход к отчетам можно получить через интернет, компания-разработчик также обучает персонал. Поддержка только по телефону, и не слишком оперативная. Тип установки: локальная Стоимость: 45000 рублей В этом обзоре мы рассмотрели значительное число различных оснащения и услуг, но которые конечно же значительно более и большая часть проекты не попали в статью. Делитесь в комментариях ссылками на интересные инструменты автоматизации и бывает, спустя время наберется топливо для очередной статьи. https://mercury-erp.ru/s_veg.php
